短信群发
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短信群发在商品零售行业的超值应用
1、营销管理
  零售企业可以运用企信短信平台进行营销管理,包括企业人员通知、供货商通知等,从而代替先前的信件/电话/传真通知方式,不仅节省大量 费用,而且信息实时送达/接收,大幅提高管理效率。
2、促销通知
  每逢有促销活动时,零售企业可以将促销的时间、地点、内容等通过本机即时发送给会员(顾客),还可以要求会员(顾客)将此促销信息保存,凭此促销短信享受促销优惠,以便统计分析促销的效果。
3、市场调查
  企信短信平台可以通过将调查内容以短信形式发送到会员(顾客)手机,然后让会员(顾客)回复调查结果,以此完成对会员(顾客)的市场调查。
4、投诉与建议
  企信短信平台可以接收会员(顾客)以短信形式发送的投诉与建议。
5、内部管理
  内部管理所需的工作通知、节假日问候、员工奖励等都可以运用本系统非常方便快捷的完成。

短信群发在旅游行业中的精彩应用
  利用手机群发短信,旅行社还可以实现以下功能:
  A.发布旅游信息,吸引客户,这种方式费用低,效果好。
  B.维系老客户,发展新客户。
  C.和工作人员的联系,旅行社的工作人员遍及各地,手机群发短信成了最好的联络方式。

短信群发在培训行业的应用
  目前社会上考试培训中心一般分为两种:一种属于官方机构,如自考中心、人事考试中心、资质认证考试中心等;一种属于民办机构,如英语培训机构、职业教育培训机构、自考培训机构、驾驶培训学校等等。
  对于官方考试中心而言,可以通过建立短信服务平台,为考生提供更好的信息查询手段,如即时分数短信发送等,来提高自身的服务水平,树立良好社会形象;从经济上讲,还可以适当收取服务费用,积少成多,为机构提供更好地服务添砖加瓦。
  对于民办培训机构而言,通过建立短信服务平台,为培训学员提供更好的培训环境,提高自身的服务水平,树立自身品牌,从而赢得更好的经济效益;从经济上讲,还可以向学员适当收取服务费用,何乐而不为?即时不收费,短信服务的成本也相当低廉,但是其换来的整体效益确实巨大的。
软件功能说明:
1、学员管理
  学员注册:新学员进行短信注册
  学员资料修改:注册学员修改学员资料
  学员资料查询:注册学员查询学员资料
  学员入会查询:查询入会须知信息
2、信息发布与查询
  缴费通知:提醒学员缴费
  活动通知:通知学员有关活动信息
  最新动态:发布考试培训中心最新动态信息
3、服务预约
  预约通知:学员发送预约短信,如驾校车辆预约
  预约确认:确认学员预约情况
  取消预约:学员取消预约
4、学员服务
  学员关怀:在学员生日、重要节日等特殊日子给学员送祝福
  短信预定:学员可以按自身需求定制有关信息,如考分即时送、证件待取等
  学员投诉:学员可以通过短信进行投诉

短信群发在物业房地产的应用
1、楼盘推广
  房地产企业在楼盘销售时可以通过满意通商务短信向大量的潜在用户和旧业主即时发送楼盘销售信息,以促使潜在用户前来看楼、购楼和旧业主积极介绍亲威朋友前来看楼、购楼,本系统不仅可以有针对性地通知到大量接收者,而且可以通过接收回复的短信确认前来看楼的人数,以提前做地接待工作,费用非常低廉。
2、物业管理
  A、收费通知:每月要到收取水、电、气、物业管理等其它费用时,房地产企业的物业管理公司只需将收费的时间、地点等输入满意通,然后便可即时发送到所有业主的手机,信息送达率100%,实时率100%,阅读率100%,以提醒每位业主都能及时交纳各种费用,对那些首次通知后未能及时交纳费用的业主,可以通过再次群发催交短信的方式促其交纳。
  B、紧急通知:在物业管理的过程中,经常有一些需要临时通知业主的紧急事宜,如临时停水、电、气、检修等,如果这些紧急事宜不能及时通知到业主,往往会造成业主的抱怨和投诉,采用满意通商务短信即可在数分钟内及时通知到全部业主,避免不必要的麻烦。
  C、活动信息:房地产企业各小区举办的各种文体活动等都希望业主能够多多参与,但以前缺少有效的沟通手段可以将活动信息传达到每个业主,采用满意通商务短信可以迅速将活动信息通知到全部业主,并可通过接收业主回复的短信确认参加的人数,活动参与人数将成倍增长。
  D、业主关怀:房地产企业逢年过节时向全体小区业主发送问候语,全部业主即时送达,而且可定时在新旧年交替时发送,业主倍感温馨。
  E.投诉与建议:房地产企业可以通过满意通商务短信的短信接收功能来接收业主的短信投诉与建议,不仅可以非常方便业主的投诉与建议,而且投诉与建议的短信内容可以全部保存在满意通商务短信作为房地产企业跟进的依据,避免过去人工记录造成笔误以及未能及时跟进的过失,从而有效地提高房地产企业的营销与物业管理水平。
3、内部管理
  房地产企业内部管理所需要的工作通知、信息发布等都可以通过本系统低成本、快速的通知到每位员工,不仅节省打电话所需的大量人力、时间,而且全部即时送到。

短信群发在餐饮行业的解决方案
  目前餐饮行业一般只发放自己的贵宾卡来吸引客户长期消费, 预定服务一般也就是电话,达不到呼叫中心的规模,预约电话常打不进去。
  其实,如果能够引入会员管理,或者说VIP会员服务,通过收集客户的资料,与客户建立更好的联系,为会员提供更加贴心的服务与关怀,岂不更好!满意通短信平台就是一个非常好的解决方案。
  餐饮行业短信服务平台具有如下建设意义:
  ◆ 客户普遍拥有手机并熟悉短信操作。
  ◆ 餐饮宾馆业可以通过该平台管理会员资料,可以通过短信方式给会员贴心的关怀。
  ◆ 餐饮宾馆业可以通过短信与会员进行互动,从而让会员更方便、快捷地享受会员的服务。
  ◆ 餐饮宾馆业可以通过短信对目标客户进行短信营销。
  ◆ 对餐饮宾馆业的会员,短信服务成本比较低廉。
(一)对客服务方面
1、迎送问候:客人办完入住和离店手续后即时向客人发送温馨问候语,如“尊敬的客人,欢迎您光临XX酒店,我们全体员工很荣幸能为您服务
  ,祝您此行万事如意,如有任何需要,请致电:XXXXXXX”“尊敬的客人,谢谢您下榻XX酒店,祝您旅途愉快,希望下次能再为您服务”。
2、服务推荐:在客人住店的过程中,向客人推荐店中的特色服务,如特色餐饮、娱乐项目、当地风土人情、旅游线路等,以促进客人消费,提
  高酒店的经济效益。
3、客户关系:在客人生日以及节假日时向客人发送问候语,一方面让客人感到酒店的温情,另一方面也唤起客人的记忆,促使其下次再光临。
4、促销信息:向客人发送酒店的促销信息,如房价折扣、新增服务项目、常客优惠等,吸引回头客。
5、酒店动态:向客人发送酒店重大动态信息,如荣获五星级、酒店新装修完毕等,一方面保持与客人的关系,另一方面借机促使其再次到店。
(二)对内管理方面
1、内部沟通:酒店管理所需要的工作通知、信息发布等都可以低成本、快速的完成,不仅节省打电话所需的大量人力、物力、时间,而且全部
  即时送达。
2、员工关怀:在员工获奖、生日、节假日时发送祝福信息以显示酒店的温情关怀,留住员工心,促使其充分发挥主观能动性为酒店做出更大的
  贡献。

短信商务平台在物流运输行业的应用
  物流公司利用短信平台的讯速、方便、廉价来取代一部分业务传真与电话(特别是长途电话),不仅每个月能节省成本,提高了工作效率,还增加了一种更方便的与客户沟通的方式。
  物流公司主要通过短信平台实现以下功能:
  A、定单确认:通过短信方式与客户就货物发送目的地及交货期限、发货方式等进行确。
  B、信息发布:可以为物流公司搭建一个信息发布中心,包括物流价格发布、线路发布、服务发布等。
  C、服务平台:通过此系统为客户搭建一个信息服务平台,客户可以通过发送短信的方式查询物流公司的相关信息或疑问解答。
  D、内部管理:物流公司总部可以对各分部的工作情况进行实时查询和跟踪,可以进行车辆及人员的临时调度和任务分配等。
  E、客户关怀:对自己的大客户在过年过节或生日时及时发送问候短信,让客户感受到温暖。
  F、调查研究:针对不同人群和客户群发送调查信息,以掌握客户的需求,不断改进服务。

短信群发软件在汽车行业的应用
  以短信为基础,为汽车服务站更好地做好客户服务,提高服务质量。通过短信息功能通知车主、到期年审、购买保险、定期回访保养、活动通知……等工作。采用了这一新的服务模式后,提高服务质量和市场竞争力,使原来烦琐的工作变得轻而易举了。
软件功能说明:
1、年审到期通知:系统会将新的月份要进行汽车年审的客户,以短信形式进行通知。
2、保险到期通知:系统会根据汽车保险单的生效日提前发送短信息通知车主续 保(提前时间由服务站设定)。
3、定期保养通知:在相对应的日期发送短信通知来服务站保养信息。
4、维修后短信跟踪:当客户在维修站修完车后,过了设定的天数(比如3天)后,发送一条短信跟踪该客户。
5、驾驶证年审通知:当客户的驾驶证年审快要到的时候,发送一条短信给该客户,提醒该客户及时做好驾驶证年审工作。
6、客户生日祝福:客户生日当天系统发送生日的祝贺短信语句。
7、节日问候:中国各种节日,系统会在当天发送相应节日的问候语句。
8、汽车活动通知:此功能需人手操作,将要发的活动内容填上,选择要发的车主,系统大批量发送,将活动通知信息迅速传到所有的客户中。
9、新车发布信息:此功能主要运用在促进销售上、新款车型上市,最好是先通知满意度高的原来客户,带新车主来观车。
10、客户资料管理:客户资料是一个企业的无形资产,将客户资料整理完善是非常有必要的。
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